Interface Gestual, “o Cloud” ou “A Nuvem”, Big Data … se você é como a maioria, você pode ter ouvido que essas tendências estão afetando rapidamente as formas com que trabalhamos. Você pode se perguntar: “Como é que alguém criando escritórios começa a integrar estes conceitos no processo de design?”.
Aqui está a boa notícia. A maioria das pessoas envolvidas na concepção e gestão de instalações não precisa se tornar especialista em tecnologia. Mais importante é a compreensão dos padrões de comportamento emergentes que as tendências tecnológicas de hoje estão criando. Os ventos da tecnologia podem mudar rapidamente, mas os padrões de comportamento emergentes que resultam tendem a se construir ao longo do tempo.
Aqui está um exemplo. Você já deve ter ouvido falar termos como “Touch Screen” ou “Interface de Toque” e “Video Desktop”. Dispositivos de Touch Screen podem ser controlados pelo toque em vez de um mouse, e o termo “video desktop” descreve as ferramentas de videoconferência, como o Skype ou FaceTime que são usadas em dispositivos Touch Screen. Mas o que esses dispositivos e aplicativos têm a ver com o planejamento de um espaço de escritório? Se olharmos para além dos termos, nos comportamentos, as respostas se tornam mais claras.
O uso do iPad é um exemplo perfeito. As pessoas usam iPads de forma diferente do que laptops. Um laptop precisa estar em uma superfície, mas as pessoas costumam segurar um tablet logo abaixo da altura dos ombros, para que possam tocá-lo com a outra mão. Este comportamento é bem suportado em uma poltrona ou sofá, mas fica cansativo depois de algumas horas. Usar um iPad para uma chamada pelo Skype também muda comportamentos do usuário. Em vez de ter a pessoa do outro lado vendo o queixo do interlocutor, as pessoas tendem a empurrar o dispositivo para trás e para cima, para que possam ser vistos de um ângulo mais lisonjeiro. Confira este artigo em inglêssobre o surgimento das “plantas-queixo”, em parte devido a este fenômeno.
Se as pessoas que planejam instalações entenderem estes comportamentos, elas podem começar a acomodar o uso da tecnologia no ambiente de trabalho. Como exemplo, considere um braço, permitindo que a pessoa tire rapidamente o tablet enquanto ele ou ela chega à mesa de trabalho e puxe-o para perto para controlá-lo sem ter que segurá-lo por um período longo de tempo. Quando é hora de conversar em vídeo, ele ou ela simplesmente empurra o tablet para trás e para cima. A mesa de trabalho antecipa e permite que esses comportamentos, e isso é a abordagem totalmente nova sobre um ambiente de trabalho favorável.
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